新兴县残联2014年行政许可实施和

监督管理情况的报告

县政府：

根据《新兴县人民政府办公室关于报送行政许可实施和监督管理情况年度报告的通知》要求，现将我单位2014年行政许可实施和监督管理情况报告如下：

一、基本情况

（一）现有事项及办理情况

县残联现有行政许可1项（核发[换]残疾人证），均纳入了《新兴县行政审批事项目录》，全年行政许可审批的申请共638项；受理638项；办结638项。

（二）依法实施情况

县残联严格遵守法律法规规定的审批权限、范围、程序、条件等进行审批，并要求受理办证人员对行政认可的配套规范性文件及有关政策必须熟练掌握，明确申请材料、审批标准、录入方法等知识。

（三）公开公示情况

在单位网站门户中的公开栏形式公开公示办理残疾人证的依据、程序、条件、申请材料及方法，设置咨询投诉方式及范围等情况。

（四）实施的效果

办理残疾人证达到了设立行政认可预期的效果，申请办理相对人的认可度和满意度100%。

二、存在问题和困难

（一）由于申请办证相对人的特殊性，需要提供的申请办证材料理解不清楚，认为较为麻烦。

（二）申请办证相对人特殊性及文化程度均不高，设立网上办事大厅申请办证许可均存在困难。

三、下一步工作措施及有关建议

（一）进一步加大宣传力度，积极推广网上办事的应用。

（二）加强对受理、办证人员的业务培训，提高办证效能。

新兴县残疾人联合会

2015年3月26日