“终于不用‘扛罐上楼’了，谢谢纪委监委帮我们彻底解决了这个难题。”前不久，新兴县纪委监委工作人员在某小区回访时发现，656户居民家里全部装上了管道燃气。管道燃气直通灶前，一举解决了小区居民的期盼。

　　这一民生实事的落地，始于该县纪委监委对群众诉求的精准捕捉。去年底，该县纪委监委畅通“群众点题、部门答题、纪委监督”机制，通过12345投诉平台大数据分析发现，群众对燃气领域诉求强烈，涉及相关问题124条。为了一探究竟，该县纪委监委组织骨干力量走访调查，发现12个建成年代久远的老旧小区一直未配套燃气管道，居民“扛罐上楼”成日常难题。

　　民生无小事，枝叶总关情。针对排查摸发现问题，该县纪委监委第一时间梳理问题清单，推动县住建部门牵头实施老旧小区燃气设施升级改造项目，切实解决无配套管道、管网老化、智能燃气表普及率低等群众反映强烈的突出问题。

　　为确保问题解决到位，该县纪委监委落实一名领导包项督办，通过室组镇协调联动，以靠前监督、全程监督护航项目推进，推动住建、发改、财政、燃气公司等单位定期会商，逐一打通项目推进中的堵点难点。根据问题线索，发现并推动解决问题18个，追责问责2人。同时，综合运用谈话提醒、制发监察建议书等方式，层层压实压紧职能部门责任，推动筑牢燃气安全监督防线。

　　据悉，截至目前，全县老旧小区燃气设施升级改造项目已完成80%，累计更新老化燃气管道20.8公里，为9200户居民升级成为智能燃气表，推动超7000户居民完成“瓶改管”，建成后惠及群众超10万人，为群众节省安装改造费用约4000万元，将“问题清单”转化成为了群众看得见的“幸福清单”。